個人情報ポリシー

個人情報保護方針

株式会社一ツ橋企画(以下「当社」といいます。)は、通信販売や発送業務に関わるカスタマー対応業務等を行うために、委託元からお預かりする個人情報、ならびに当社従業員の個人情報を適切に保護することの社会的責務を認識し、個人情報保護方針を以下のように定め、個人情報保護に関する継続的な運用、管理およびその改善に努めてまいります。

1.管理体制、教育について

当社は、個人情報保護を徹底するために、個人情報保護の管理責任者を置き、従業員に対する個人情報保護教育を実施、適切な管理体制を確立します。

2.取得、利用及び提供について

当社は、お客様から取得した個人情報を、商品の発送、関連するカスタマーサービス、新商品・サービスに関するお知らせの送付、その他取得する際に明示した目的のためにのみ利用し、そのための措置を講じます。また、委託元である法人のお客様からお預かりした個人情報は、契約に基づき、個人情報に関する秘密の保持、契約終了時の個人情報の返却および消去等を行います。

3.開示、訂正、削除について

当社は、対応窓口を設け、自己の個人情報の開示、訂正、又は削除等を請求される場合、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

4.適正管理、安全対策について

当社は、個人情報への不正なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等のリスクに対し、適切な予防措置並びに是正措置を講じます。

5.苦情及び相談

当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談を受けた場合、その内容について迅速に事実関係等を調査し、誠意をもって対応いたします。(下記連絡先まで)

6.法令、規範の遵守、継続的改善について

当社は、個人情報に関して適用される日本の法令、国が定める指針、その他規範を遵守するとともに、個人情報の保護をさらに維持・徹底するため、個人情報保護マネジメントシステムの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

7.お問い合わせについて

当社の個人情報の取り扱い及び個人情報保護方針の内容に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】
株式会社 一ツ橋企画
TEL:03-3262-6699 FAX:03-3262-6796
E-mail :protection_info@hitotsubashi.co.jp
受付時間:9:30~17:30(土・日・祝日・休日を除く)

また、当社は次の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は以下の通りです。

【認定個人情報保護団体の名称】
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会

【苦情の解決の申出先】
個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
TEL:03-5860-7565 (フリーダイヤル)0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません

制定日:2004年12月24日
改定日:2019年11月28日
株式会社 一ツ橋企画
代表取締役 隅野叙雄

プライバシーマーク 株式会社一ツ橋企画は、プライバシーマークの付与事業者です。
プライバシーマークは、個人情報の適切な保護のために体制を整備している事業者に対して一般財団法人日本情報経済社会推進協会から付与されるマークです。

個人情報の取り扱いについて

1.個人情報の利用目的

当社は、業務遂行上必要となる個人情報を適法かつ公正な手段により取得いたします。お預かりした個人情報は取り決めに従い、以下の利用目的で使用いたします。
・通信販売等に関わるカスタマー対応業務
・発送および代金決済業務
・応募者管理業務
・情報処理業務(データエントリー、データ処理、データの保存・管理、アウトプット等)
・協力会社社員の業務管理
・採用応募者の選考
・従業者の労務管理

2.個人情報に対する安全対策の実施について

当社は、個人情報保護のために社内規定を整備するとともに以下の合理的な安全対策を講じます。
・個人情報を取り扱うに当たり、管理責任者を置き、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等の予防、適切な管理に努めます。
・監査責任者を選任し、個人情報保護に関する社内取り組みについて監査を実施します。
・全ての従業員等に対し、個人情報に関する日本の法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守するための啓発活動および社内教育を実施します。
・個人情報を保有する必要がなくなったと判断した場合、個人情報を消去いたします。

3.個人情報の第三者への提供に関して

お客様にご提供いただいた個人情報は、法令による場合、お客様との同意がある場合を除き、一切、第三者に提供いたしません。

4.個人情報の委託に関して

お客様にご提供いただいた個人情報は、上記1. の個人情報の利用目的の達成に必要な範囲で、当社の関係会社、販売店、お取引先などに全部または一部を委託することがあります。その場合は、委託先に対して、適切な安全対策を講じていること等の選定・評価を実施し、委託契約等を締結し安全管理に努めます。

5.クレジットカード情報について

当社がお客様からクレジット情報(カード番号・有効期間)を取得する目的、クレジット情報の取得者名、提供先名、保管期間は次のとおりです。
①利用目的:雑誌定期購読料金の代金を決済するため
②情報の取得者名:株式会社 一ツ橋企画 集英社読者購読係
③情報の提供先名:株式会社ジェーシービー、三井住友カード株式会社
④保管期間:代金決済を行ったときから7 年間

6.個人情報をご提供いただけない場合

個人情報のご提供は、お客様の任意判断となります。ただし、ご提供いただけない場合は、お客様へのサービスが一部または全部をご提供できない場合があります。また、契約の際に契約上必要となる項目がご提供頂けない場合は、契約を締結できない場合があります。

7.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

当社のウェブサイトでは、クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

8.開示等の請求等に応じる手続き

お客様の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)をお求めの際は、以下のお問い合わせ窓口まで電話、電子メール又は郵送でご連絡ください。所定の手続きに従い、請求方法をお知らせいたします。なお利用目的の通知及び開示の請求には所定の手数料を頂きます。

9.開示等しない場合の取り扱いについて

次に定める場合は、開示等致しかねますので、予めご了承願います。開示等しないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知申し上げます。また、利用目的の通知及び開示をしなかった場合についても、所定の手数料を頂きます。
・ご本人の確認ができない場合
・代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
・所定の依頼書類に不備があった場合
・ご依頼のあった情報項目が、当社保有個人データに該当しない場合
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合

10.個人情報保護管理者

株式会社 一ツ橋企画 総務経理部長  連絡先:下記のお問い合わせ窓口

11.個人情報に関する相談窓口

個人情報の取り扱いに関するご意見又は苦情、ご要望につきましては、以下のお問い合わせ窓口まで、ご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】
株式会社 一ツ橋企画
住所:〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-17-10 集英社共同ビル3F
TEL:03-3262-6699 FAX:03-3262-6796
E-mail:protection_info@hitotsubashi.co.jp
受付時間:9:30~17:30( 土・日・祝日・休日を除く)

プライバシーマーク 株式会社一ツ橋企画は、プライバシーマークの付与事業者です。
プライバシーマークは、個人情報の適切な保護のために体制を整備している事業者に対して一般財団法人日本情報経済社会推進協会から付与されるマークです。

また、当社は次の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
認定個人情報保護団体の名称および、苦情の解決の申出先は以下の通りです。

【認定個人情報保護団体の名称】
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会

【苦情の解決の申出先】
個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
TEL:03-5860-7565 (フリーダイヤル)0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません

以上
2019年11月26日
株式会社 一ツ橋企画
個人情報保護責任者 総務経理部長

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